工作职责:
1.协助呼叫中心经理管理呼叫中心，确保客户的满意度和服务体验；
2.负责呼叫中心呼出业务管理以及业务报表制作及分析；
3.参与负责呼叫中心的质量监控；
4.参与并负责呼叫中心相关流程的建立，存档以及更新；
5.负责客户投诉的处理和提升，和公司内各部门协同合作。
任职要求：
1.呼叫中心1-2年工作经验；
2.良好的团队协作能力；
3.有较强的报告表述以及分析能力；
4.良好的书面以及口头沟通能力；
5.工作态度积极，主动，有潜力。
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石拓国际是一家专业从事全球展览设计、制作和搭建的企业。公司总部位于上海。由国内外卓越的设计师组建而成的核心团队令其多年来在行业内始终能够与时俱进，保持前瞻性的创新。其凭借专业的技能、丰富的经验、对市场敏锐的触觉及对客户需求的了解，以最前沿的设计理念和专业的敬业精神快速跻身于国内外最具竞争力的会展公司行列，在业界享有盛名。
公司在美国 德国，德国，澳大利亚，巴西，南非，迪拜，新加坡设立分支机构；公司业务遍及五大洲25个国家98个城市。
二十年的专注，全球运营，致力于为合作伙伴提供一站式全方位品牌启动方案，形成了行业中完善的产业链结构：从资源整合到创意策划、从展示设计到实施制作，从展项科研到教学实施， 石拓国际以无限创造力，结合最新科技与艺术结合的创造手法，不断超越自我，刷新行业水平，打造出一个个的行业神话，在业界树立起一面文化大旗。
石拓国际公司与世界著名大学建立完善的合作伙伴关系，为石拓创造良好的学习环境，培养了一批具有领先全球行的专业技能国际化展览人，同时我们不断吸纳国内外顶尖设计师，协助公司开发人力与信息资源的优势，使员工均通晓国际展览展示工作流程。公司有着国际化项目人员、策划人员、设计师、技术工人、及完善的国际化专业制作工厂严谨的管理体系，系统化的操作流程，高标准的现场制作，为石拓赢得了中粮集团，中信集团，丰田汽车，奥迪汽车，3M公司，环球资源，绿地集团，上海电气等一大批国内外优质客户。
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