本公司招收淘宝客服

职位要求：职位要求：淘宝客服销售人员2名
1.熟练电脑基本操作，打字速度60/分钟以上(不快者勿扰)；
2.敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力；
3.有良好的服务意识及沟通能力，对工作耐心细致；
4.了解电子商务，从事过网店销售人员优先考虑；
5.需全职做班,男女不限

工作内容：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
5、负责接听客户电话，普通话流利，反应快。